A Unidade Local de Saúde da Cova da Beira (ULSCBEIRA) está a reforçar, em 2025, a organização dos Cuidados de Saúde Primários (CSP), garantindo níveis históricos de cobertura de médico de família, maior acessibilidade às consultas e respostas mais rápidas em situação de doença súbita não urgente.
No âmbito da urgência de Medicina Familiar nos Centros de Saúde, foi implementado um modelo de acesso e atendimento célere para situações de doença súbita ou de agravamento não urgente, que visa evitar o recurso desnecessário ao serviço de urgência hospitalar. Este modelo assenta numa primeira linha de teleconsulta, que permite o acesso a um médico em poucos minutos e resolve, de forma eficaz, cerca de 90% das situações apresentadas. Sempre que necessário, os utentes são encaminhados para consulta presencial com hora marcada, no próprio dia ou no dia seguinte, com tempos de espera reduzidos em sala de espera, e podem ainda ser referenciados para unidades de proximidade, evitando deslocações desnecessárias.
Este sistema permite que a maioria das queixas de doença súbita não urgente, como febre, tosse, vómitos, diarreia, infeções ligeiras, dores agudas, queixas urinárias, falta de ar ou agravamento recente de doença crónica, seja resolvida em segurança no local adequado: os Centros de Saúde.
Paralelamente, a ULSCBEIRA assegura, desde o início deste ano, o acompanhamento clínico de 100% dos utentes registados, através de um regime de atendimento alargado. Nas unidades de Belmonte, Covilhã e Fundão, mesmo os utentes que ainda não têm médico de família atribuído passam a beneficiar de consultas de acompanhamento e vigilância em Saúde Materna e Infantil (em regime presencial) e em Saúde de Adultos (por teleconsulta), garantidas por equipas dedicadas de Medicina Geral e Familiar.
Nas localidades mais distantes, sem prejudicar as respostas já existentes, está em funcionamento e em expansão o programa “Médico AQUI”, que simplifica de forma significativa o acesso a cuidados médicos de proximidade. Através de um número de telefone dedicado, os utentes podem inscrever-se para consulta sem sair de casa, sendo rapidamente encaminhados para um médico que os atende em poucos minutos por teleconsulta ou, quando necessário, em consulta presencial no próprio dia ou no seguinte, com hora marcada e tempo de espera reduzido.
Este modelo já demonstrou resultados positivos em Belmonte, na área de abrangência do Tortosendo e na zona do Pinhal, no concelho do Fundão, estando agora a ser alargado a um conjunto mais vasto de freguesias deste concelho, reforçando a equidade, a proximidade e a eficiência da resposta em saúde.
Com uma cobertura de médico de família em níveis históricos, um aumento sustentado do número de utentes inscritos e uma rede de cuidados primários mais acessível, organizada e próxima, a ULS da Cova da Beira reafirma o seu compromisso com a população. A instituição sublinha que este é um caminho de melhoria contínua, que exige transformação, dedicação diária e inovação permanente, e que continuará a ser prosseguido para garantir a melhor resposta possível, hoje e no futuro.
